Veel gestelde vragen
Algemene vragen
De orginele Spyder Wheelz kost:
- Regular Edition € 2.495,- exclusief tenaamstelling en kenteken.
- Black Edition € 2.995,- exclusief tenaamstelling en kenteken.
Er zijn 10 verschillende kleuren.
- 7 kleuren van de Regular Edition
- 3 kleuren van de Black Edition
Ja, tegen een meerprijs is er veel mogelijk met de BLACK Edition. Neem contact om je wensen kenbaar te maken.
Ja, dat is mogelijk. Kijk op spyderwheelz.com en voor vragen neem contact op met een van onze sales managers over zakelijk gebruik. Je Spyder Wheelz personaliseren? Dat is uitsluitend mogelijk in overleg en alleen voor zakelijke klanten (afname 4 of meer).
Twee volwassenen raden we af. Het is wel mogelijk kinderen tussen 8 en 15 jaar achterop te nemen, met een max gezamenlijk gewicht van 140 kg.
De reden dat dit vanaf 8 jaar kan, is omdat kinderen tot en met 7 jaar officieel in een kinderzitje moeten. Houdt er wel rekening mee dat de accu sneller leeg raakt mits er meer gewicht op de e-chopper zit.
De kosten van een extra accu bedragen € 599,00. Je kunt deze bestellen tijdens het aankoopproces van je Spyder Wheelz of, als je er al eentje hebt, via de webshop.
Qua prestaties en features zijn beide modellen identiek.
Dat is uitsluitend mogelijk in overleg en alleen voor zakelijke klanten (afname 4 of meer).
Technische vragen
Het bereik is van een e-chopper is 70 kilometer.
De Spyder Wheelz e-chopper kan worden opgeladen met de meegeleverde losse oplader bij elk standaard 220V stopcontact. De accu is uitneembaar waardoor je overal, dus ook binnenshuis, kan opladen.
Je Spyder Wheelz e-chopper wordt geleverd met een handige afstandsbediening / sleutel. Zo werkt ie!
Knop “slotje dicht”: de e-chopper wordt hiermee op het alarm gezet. Zodra iemand er nu mee gaat lopen, dan gaat het alarm af en blokkeert het achterwiel na ca. 2 meter
Knop “slotje open”: hiermee wordt het alarm uitgezet
Knop “symbool bliksem”: 2x indrukken. Het display gaat aan en de berijder kan zonder contactsleutel rijden. LET OP! met ‘slotje open’ gaat het display weer uit.
Knop “alarmbel”: hiermee kan je op afstand een alarmgeluid laten afgaan en weer uitzetten. Dit is om te kijken waar de e-chopper staat als deze niet meteen zichtbaar is.
De meegeleverde sleutelset bestaat uit:
- 2 contactsleutels
- 2 stuurslotsleutels
- 2 accuslotsleutels
- 2 afstandsbedieningen
Een extra losse accu kost € 599,00.
Je kunt deze niet bevestigen op je Spyder Wheelz. Los meenemen gaat dus niet mits je deze in een rugzak stopt.
Het gewicht van een accu is ca. 7kg.
Het klimvermogen van een Spyder Wheelz e-chopper is ongeveer 20%.
Dat kan bij Spyder Wheelz Store bij onderdelen.
Rijd een Spyder Wheelz accu nooit helemaal leeg en laad na een rit de accu altijd weer op, zodat er altijd een volle accu tot je beschikking staat. Het is raadzaam de lader uit het stopcontact te halen zodra de accu volgeladen is. Zodra het groene lampje van de acculader brandt is de accu vol en mag de stekker uit het stopcontact.
De meest voorkomende fout is dat men na een rit de Spyder Wheelz wegzet, niet oplaadt en daarna de Spyder Wheelz voor een langere tijd niet gebruikt. Als de accu dan al behoorlijk leeg gereden is zal de accu als gevolg van zogenoemde zelfontlading door de ondergrens (lower threshold) heen kunnen zakken.
In veel gevallen is de accu niet meer te herstellen en zal men of de lithium accu moeten laten reviseren of een nieuwe moeten aanschaffen. Normaliter krijg je garantie op de accu maar in dit geval zal de garantie niet van toepassing zijn omdat deze door eigen toedoen defect is geraakt. Dankzij de software in de lithium accu en haar Batterij Management Systeem (BMS) kan de accu uitgelezen worden en kan de leverancier dus exact zien wat er met de accu is gebeurd. Regelmatig geheel ontladen verkort de levensduur van een accu aanzienlijk. Het beperken van het ontladen tot ongeveer 60-80% van de totale capaciteit zal leiden tot een langere levensduur van de accu. Het is daarom zeer belangrijk dat je rekening houdt met de capaciteit van de accu.
Een Spyder Wheelz e-chopper kan ca. 25-30 km per uur. Wettelijk dien je je aan de snelheid te houden die geldt voor snorfietsen. Thans is dat 25 kilometer per uur.
Het opladen duurt 3 uur.
Een volle lading met de snellader kost ca € 0,89 ct.
De accu kan op ieder moment geladen worden. Een korte tussentijdse lading verhoogt het bereik en is niet schadelijk voor de accu. Een accu heeft een levensduur van circa 1000 oplaad momenten. Bewaar de accu in een droge en omgeving waar het niet onder de 4 graden wordt.
De Spyder Wheelz is ontworpen voor gebruik door 1 persoon. De maximale belasting bedraagt 140 kg.
Twee volwassenen raden we af. Het is wel mogelijk kinderen tussen 8 en 15 jaar achterop te nemen
Spyder Wheelz Store heeft een eigen technische dienst in Houten. Wij repareren jouw e-chopper in het geval van schade of defecten dus zelf. Stuur een mail naar info@spyderwheelz.store of vul het servicebeurtformulier in en wij nemen contact met je op.
Regelgeving & verzekeren
De Spyder Wheelz e-chopper heeft een Europese type goedkeuring voor 25 km/u. In Nederland leveren wij de Spyder Wheelz met een blauw kenteken (snorfiets). Het is toegestaan om met elektrische scooters deel te nemen aan het verkeer op de openbare weg.
De algemene verkeersregels voor een conventionele scooter zijn van toepassing op de Spyder Wheelz e-chopper. Het bezit van een autorijbewijs (B), motorfietsrijbewijs (A) of het bromfietsrijbewijs (AM) is vereist. Meer informatie vind je op website van Rijksoverheid. Voor deze scooter moet een gewone aansprakelijkheidsverzekering worden afgesloten
Zodra je Spyder Wheelz klaar staat om te worden opgehaald/afgeleverd nemen we contact met je op voor de afspraak. Bij afleveren worden hier kosten voor berekend.
Ja, je bent verplicht, bij wet, om het voertuig te verzekeren als je er de openbare weg mee op gaat.
Ja, er zijn (mogelijk) subsidies of aftrekmogelijkheden. Aangezien dit kan wijzigen adviseren we om contact op te nemen met ons.
Levering & bezorging
- Regular Edition – 1 tot 2 weken;
- Black Edition – 1 tot 2 weken.
Zo gaat het leveringsproces in zijn werk: we maken je Spyder Wheelz e-chopper rijklaar, vragen het kenteken aan bij de RDW en bij levering zetten wij de e-chopper op jouw naam. We testen de technische staat van je Spyder Wheelz met een proefrit en zorgen dat hij rijklaar is. Zodra je eigen Spyder Wheelz klaarstaat nemen we contact op om een afhaalafspraak of bezorgafspraak in te plannen.
Tarieven van verzekeraars kunnen verschillen, in de regel moet je denk aan € 10,- tot 15,- per maand bij particulier gebruik.
Indien je gekozen hebt voor tenaamstelling en kenteken dan is op het moment van levering de Spyder Wheelz rijklaar.
Let op! Je dient je Spyder Wheelz vanaf dat moment wel zelf te verzekeren!
Ja, voor de aflevering moet je thuis zijn. Het kenteken wordt op je naam gezet en de persoon op wiens naam de Spyder Wheelz geregistreerd staat moet persoonlijk aanwezig zijn om de Spyder Wheelz in ontvangst te nemen en hij of zij dient te tekenen voor ontvangst.
Tijdens het ophalen/de aflevering krijg je van een technische specialist informatie over de werking van je Spyder Wheelz. Na deze uitleg kun je dus onbezorgd genieten van je aankoop.