skip to Main Content

Veel gestelde vragen

Algemene vragen

Wat kost een e-chopper?

De originele Spyder Wheelz kost:

Kan ik met 2 personen op een e-chopper?

Nee, twee volwassenen raden we af. Allereerst past het niet op het zadel en de Spyder Wheelz kan het gewicht mogelijk niet aan.

In het geval van een kind tot ca. 12 jaar past het qua ruimte en maximale belasting mogelijk wel.

Reken altijd de maximale belasting uit. Dat is max. 175kg.

Welke kleuren zijn er?

Er zijn 15 verschillende kleuren.

Wat kost een extra accu?

De kosten van een extra accu bedragen € 479,00. Je kunt deze bestellen tijdens het aankoopproces van je Spyder Wheelz of, als je er al eentje hebt, per mail via info@spyderwheelz.store

Kan ik zelf de kleur bepalen?

Ja, tegen een meerprijs is er veel mogelijk met de BLACK Edition. Neem contact om je wensen kenbaar te maken.

Wat is het verschil tussen BLACK en REGULAR?

De kleur is het verschil.
Een BLACK EDITION is geheel zwart met 8 toffe kleuren op de treeplank, de koplamp, de spatborden en controller box.
De REGULAR EDITION is standaard versie met steeds een andere kleur op de spatborden. De velgen zijn niet gespoten zoals bij de BLACK EDITION.
Qua prestaties en features zijn beide modellen identiek.

Kan ik ook zakelijk kopen?

Ja, dat is mogelijk. Kijk op deze website voor mogelijke subsidie en aftrekmogelijkheden. Neem contact met ons hoofdkantoor bij vragen over zakelijk gebruik.

Je Spyder Wheelz personaliseren?

Dat is uitsluitend mogelijk in overleg en alleen voor zakelijke klanten (afname 4 of meer).

Technische vragen

Hoe ver kan ik rijden?

Het bereik is van een e-chopper is 70 kilometer.

Hoe hard gaat een Spyder Wheelz e-chopper?

Een Spyder Wheelz e-chopper kan ca. 33 km per uur. Wettelijk dien je je aan de snelheid te houden die geldt voor snorfietsen. Thans is dat 25 kilometer per uur.

Hoe laad ik een Spyder Wheelz e-chopper op?

De Spyder Wheelz e-chopper kan worden opgeladen met de meegeleverde losse oplader bij elk standaard 220V stopcontact. De accu is uitneembaar waardoor je overal, dus ook binnenshuis, kan opladen.

Hoe lang duurt opladen?

Het opladen duurt 3 uur.

Hoe werkt de afstandsbediening?

Je Spyder Wheelz e-chopper wordt geleverd met een handige afstandsbediening / sleutel. Zo werkt ie!

Knop “slotje dicht”: de e-chopper wordt hiermee op het alarm gezet. Zodra iemand er nu mee gaat lopen, dan gaat het alarm af en blokkeert het achterwiel na ca. 2 meter

Knop “slotje open”: hiermee wordt het alarm uitgezet

Knop “symbool bliksem”: 2x indrukken. Het display gaat aan en de berijder kan zonder contactsleutel rijden. LET OP! met ‘slotje open’ gaat het display weer uit.

Knop “alarmbel”: hiermee kan je op afstand een alarmgeluid laten afgaan en weer uitzetten. Dit is om te kijken waar de e-chopper staat als deze niet meteen zichtbaar is.

De meegeleverde sleutelset bestaat uit:

  • 2 contactsleutels
  • 2 stuurslotsleutels
  • 2 accuslotsleutels
  • 2 afstandsbedieningen

Wat kost een volle lading?

Een volle lading met de snellader kost ca € 0,10 ct.

Wat kost een extra accu?

Een extra losse accu kost € 479,00.

Je kunt deze niet bevestigen op je Spyder Wheelz. Los meenemen gaat dus niet mits je deze in een rugzak stopt.

Het gewicht van een accu is ca. 7kg.

Wanneer moet de accu opgeladen worden?

De accu kan op ieder moment geladen. Een korte tussentijdse lading verhoogt het bereik en is niet schadelijk voor de accu. Een Spyder Wheelz accu heeft geen last van geheugeneffect. Veelvuldig laden verhoogt de levensduur van de accu.

Wat is het klimvermogen?

Het klimvermogen van een Spyder Wheelz e-chopper is ongeveer 20%.

Wat is de maximale belasting?

De Spyder Wheelz is ontworpen voor gebruik door 1 persoon met lichte bagage. De maximale belasting bedraagt 175 kg.

Waar kan ik reserveonderdelen kopen?

Dat kan bij Spyder Wheelz Store, stuur een mail met je vraag.

Waar kan mijn e-chopper laten repareren?

Spyder Wheelz Store heeft een eigen technische dienst. Wij repareren jouw e-chopper in het geval van schade of defecten dus zelf. Stuur een mail naar info@spyderwheelz.store en we nemen contact met je op.

Wat is diepontlading en hoe voorkom ik dit?

Rijd een Spyder Wheelz accu nooit helemaal leeg en laad na een rit de accu altijd weer op, zodat er altijd een volle accu tot je beschikking staat. Het is raadzaam de lader uit het stopcontact te halen zodra de accu volgeladen is. Zodra het groene lampje van de acculader brandt is de accu vol en mag de stekker uit het stopcontact.

De meest voorkomende ‘fout’ is dat men na een rit de Spyder Wheelz wegzet, niet oplaadt en daarna de Spyder Wheelz voor een langere tijd niet gebruikt. Als de accu dan al behoorlijk leeg gereden is zal de accu als gevolg van zogenoemde zelfontlading door de ondergrens (lower threshold) heen kunnen zakken.

In veel gevallen is de accu niet meer te herstellen en zal men of de lithium accu moeten laten reviseren of een nieuwe moeten aanschaffen. Normaliter krijgt je garantie op de accu maar in dit geval zal de garantie niet van toepassing zijn omdat deze door eigen toedoen defect is geraakt. Dankzij de software in de lithium accu en haar Batterij Management Systeem (BMS) kan de accu uitgelezen worden en kan de leverancier dus exact zien wat er met de accu is gebeurd. Geheel ontladen vinden accu’s niet prettig. Regelmatig geheel ontladen verkort de levensduur van een accu aanzienlijk. Het beperken van het ontladen tot ongeveer 60-80% van de totale capaciteit zal leiden tot een langere levensduur van de accu. Het is daarom zeer belangrijk dat je rekening houdt met de capaciteit van de accu.

Regelgeving & verzekeren

Mag ik op de openbare weg rijden?

De Spyder Wheelz e-chopper heeft een Europese type goedkeuring voor 25 km/u. In Nederland leveren wij de Spyder Wheelz met een blauw kenteken (25 km/u) of. Het is toegestaan om met elektrische scooters deel te nemen aan het verkeer op de openbare weg.

De algemene verkeersregels voor een conventionele scooter zijn van toepassing op de Spyder Wheelz e-chopper. Het bezit van een autorijbewijs (B), motorfietsrijbewijs (A) of het bromfietsrijbewijs (AM) is vereist.  Meer infomatie vind je op website van Rijksoverheid.

Voor deze scooter moet een gewone aansprakelijkheidsverzekering worden afgesloten.

Moet ik mijn Spyder Wheelz verzekeren?

Ja, je bent verplicht, bij wet, om het voertuig te verzekeren als je er de openbare weg mee op gaat.

Wat kost verzekeren?

Tarieven van verzekeraars kunnen verschillen, in de regel moet je denk aan € 10,- tot 15,- per maand.

Zijn er subsidies of aftrekmogelijkheden?

Ja, er zijn (mogelijk) subsidies of aftrekmogelijkheden. Aangezien dit kan wijzigen adviseren we om contact op te nemen met ons.

Levering & bezorging

Wat zijn de levertijden?

De levertijd verschilt per model.

Let op: in verband met schaarste en grote drukte langere levertijden:

  • Regular Edition – 1 tot 2 weken;
  • Black Edition – 3 tot 4 weken.

Zo gaat het leveringsproces in zijn werk: we maken je Spyder Wheelz e-chopper rijklaar, vragen het kenteken aan bij de RDW en zetten het op jouw naam. Dat duurt ca. 3 werkdagen.

We de technische staat van je Spyder Wheelz met een testrit en zorgen dat hij rijklaar is. Zodra je eigen Spyder Wheelz klaarstaat nemen we contact op om een afhaalafspraak of bezorgafspraak in te plannen.

Moet ik thuis zijn voor aflevering?

Ja, voor de aflevering moet je thuis zijn. Het kenteken wordt op je naam gezet en de persoon op wiens naam de Spyder Wheelz geregistreerd staat moet persoonlijk aanwezig zijn om de Spyder Wheelz in ontvangst te nemen en hij of zij dient te tekenen voor ontvangst.

Wanneer wordt er geleverd?

Zodra je Spyder Wheelz klaar staat om te worden afgeleverd nemen we contact met je op voor de afleverafspraak. We stemmen telefonisch een dagdeel met je af waarop het voor jou goed uitkomt.

Ontvang ik een instructie?

Tijdens de aflevering krijg je van een technische specialist informatie over de werking van je Spyder Wheelz. Na deze uitleg kun je dus onbezorgd genieten van je aankoop.

Kan ik meteen rijden na aflevering?

Indien je gekozen hebt voor tenaamstelling en kenteken dan is op het moment van levering de Spyder Wheelz rijklaar.

Let op! Je dient je Spyder Wheelz vanaf dat moment wel zelf te verzekeren!

Close search
Winkelwagen
error: Content is beschermd!